אחת הקוראות שלי ביקשה שאסכם את הכתוביות שהופיעו בסרטון בפוסט הקודם. רעיון נהדר. אז הנה הן:

למדו את עצמכם לבחון מה קורה בשוק, מה עושים האחרים – ולשאול מדוע הם עושים זאת
- כך תשיגו תובנות גם לגבי השוק וגם לגבי הלקוחות

תמיד כדאי לצאת ולפגוש את הלקוחות היכן שהם נמצאים: פיסית, רגשית ואינטלקטואלית

את המסר שלכם כדאי לנסח בשפה שבה הלקוח שלכם רגיל להתייחס לבעיה/צורך שאתם פותרים

וול-מארט היא רשת בתי הכלבו הגדולה בעולם עם יותר מ-4000 סניפים בארה"ב
ברוב בערים שבהם נפתח סניף וול-מארט, נסגרו בתי הכלבו הקטנים המקומיים שהיו שם בעבר

אין הגיון להיכנס לתחרות ראש בראש עם מתחרה חזק ממך

אפשר להתחרות גם בחזקים אם יש לך יכולות או כישורים שעוקפים או מבטלים את החוזקות שלהם
– בעצם מגדירים מחדש את כללי התחרות כך שהם מעניקים לך את היתרון, או לפחות מבטלים את שלו.

המתחרים שלכם מחזיקים בלקוחות שאתם הכי רוצים – חפשו דרך להתחבר אליהם

תוכניות שותפים, הפניות, שימוש בדיוור לתפוצה של המתחרה ורעיונות דומים

אבל זכרו שאף אחד לא אוהב שמנצלים אותו והיו מוכנים לשיתוף פעולה שטוב לשני הצדדים

אם את פועלים בשוק הכללי – כדאי מאוד למצוא יתרון יחסי ולהתמקד בו

ייחוד, כמינימום, עוזר למשוך תשומת לב של שבלעדיה לעולם לא נגיע אל הלקוח, אבל אינו מספיק

היחוד צריך לתת ערך משמעותי ללקוח באופן ישיר או בזכות מה שהוא נותן לעסק שלך

נישה היא תת שוק שיש לה מאפיינים המבדילים אותה משאר השוק

התנאים המיוחדים בנישה עשויים להדגיש ייחוד של עסק מסויים ולאפשר לו להשתלט עליה

הבעלות על נישה מעניקה ביטחון מפני התחרות הפרועה שבשוק הכללי

עסק שאינו שולט באף נישה נדון להתמודד עם כולם, בכל מקום, כל הזמן

עסק כזה ייאלץ להוציא הרבה יותר על שיווק ופרסום רק כדי שהלקוחות בכלל ישמעו עליו

כשמחפשים נישה שבה התחרות לא כל כך חזקה צריך להיזהר מחוסר תחרות בכלל

אם זה נראה טוב מכדי להיות אמיתי – זה בדרך כלל לא אמיתי. איפה שאין תחרות – אין כסף.

לא בונים עסק על הזדמנות – ורובן אינן מוצלחות כפי שהן נראות

מבצעי חדירה, השקות מוצרים וכו' נראים טוב, אבל עסק בונים על פעילות לאורך זמן

בידול שמכוון לקבוצת לקוחות יוצר גם הוא נישה שאפשר להשתלט עליה

רוב מי שמנסה לפנות 'לכולם' לא מצליח להגיע לאף אחד. עדיף להתמקד

בתי הכלבו שהצליחו לשרוד מול וולמארט עשו זאת ע"י התמקדות – הם הפכו למתמחים יותר

גם וול-מארט התחילו בקטן. הייחוד שלהם היה בכישורי רכש ולוגיסטיקה יוצאי דופן

הייחוס הזה אפשר לרשת לצמוח, והיום הגודל של הרשת תומך בעצמו בשימור הייחוד הזה

ואפילו וול-מארט מבצעת התאמות מקומיות בסניפים שלה כדי להתמקד בטעם הלקוחות